В таинственном и загадочном отеле, скрытом от глаз простых смертных, начинают разворачиваться события, которые меняют жизнь молодого мужчины. Он оказывается в этом необычном месте — отеле для призраков, — не по собственной воле, а из-за причудливого стечения обстоятельств. Его новая работа требует привыкания, ведь клиенты здесь — души умерших, нуждающиеся в помощи и покое. Отелем управляет женщина с непростым характером, чей железный стиль руководства порой кажется жестоким. Однако за этой маской скрывается ее трагическая история: столетия назад она была проклята и вынуждена жить среди теней прошлого. Ее сложные отношения с новой реальностью и сотрудниками становятся центром интриг и мистических приключений. Каждый день в отеле приносит новые испытания, как для персонала, так и для их необычных гостей. Среди этих стен прошлое и настоящее переплетаются, создавая уникальную атмосферу загадочности и магии. Молодому менеджеру предстоит разгадать тайны этого места, столкнувшись с целым миром сверхъестественного, который изменит его навсегда.